“中神丰科技”经营服务理念

一、经营理念

公司秉承“以人为本，诚信经营，创新进取，和谐发展”的发展宗旨，努力建设一支专业、专注、专心的工作团队，为广大客户提供优质高效的服务，实现客户效益，公司效益，社会效益三者的有效统一。

二、管理理念

1、建立一套严谨、科学、高效、合理的人性化管理制度，让公司的运营规范化，科学化，人性化，从而实现公司稳步、快速、高效的发展。

2、在公司内部打造一种公平、公正、透明，科学的用人机制，做到人尽其才，人各其用，形成一种良好的晋升制度。

3、营造一种团结、互助、友爱、和谐的公司文化氛围，尊重员工，善待员工，组织各种形式的文化、体育、娱乐活动，丰富员工业余文化生活，给员工创造出一个紧张，又不失活泼的的工作和生活环境，从而实现公司的可持续发展。

三、服务理念

热情、礼貌、真诚、周到的服务态度，保证广大客户在我司受到亲切、贴心的服务，让客户感受到“宾至如归”的用户体验。

1、礼貌: 任何时候都要用使用礼貌用语，礼貌体现出公司员工的高素质和高形象。

2、热情: 工作中应积极主动为客户解诀碰到的各种难题，时时刻刻为客户着想。

3、真诚: 尊重客户，了解客户的需求，做到认真、耐心、坦诚的跟客户交换意见。

4、周到:要有强烈的服务意识，把客户当成自己的朋友，把服务工作做细，做实，想法设想解诀解诀客户

的疑问和需求。

四、工作理念

态度决定一切，全体同仁，包括公司领导和普通员工在工作中要态度端正，努力工作，不断提高自己的业务工作水平，做到与时俱进。

1、服从管理: 员工要切实服从上级领导安排和管理，遵循先服从后逐级上报的汇报原则。

2、团队协作: 公司是我家，发展靠大家，各部门，各岗位之间要拧成一股绳，做到密切配合，通力合作，不得相互推诿，阳奉阴违。

3、恪于职守: 坚持上下班打卡制度，工作时间内不得擅自离岗、脱岗、无故串岗，严格遵守公司各项规章制度和作业流程。

4、保守秘密: 现代商业社会竞争极其残酷激烈，所有员工必须保守公司商业秘密，不信谣，不传谣，勇于同非法商业行为做斗争，处处维护公司正当利益和形象。